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来自客服的有关2010兑换2013的几点说明 [复制链接]
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发表于 2013-1-30 15:50:04 IP属地山东 |只看该作者 |倒序浏览
快御云安全
总的来说这个活动还是很坑的……我决定不换了

1.一般来说兑换的选项都是两个,一个是Office 365的订阅,一个是Office 2013的一个key。前者在过期后貌似是可以继续使用2010的(我是专业版兑换的,提示是订阅过期后可以继续使用2010),后者则不是。

2.2010兑换2013后,用来兑换的2010的key会失效,不能再用于激活产品。

3.有关兑换到的2013里那条“the lifetime of the PC”(中文页面写的是“在该设备的生命周期内安装在 1 台 PC 上”)的意思是2013激活是绑定主板的,在该台机器上重装/更新系统不会对激活产品产生影响。

当然我自己还没装过2013,这个是客服说的,具体究竟绑定的是什么,激活什么影响我不太清楚。印象中2010只要短时间内不连续激活,换机器是不管的吧=。=?

另外遇到什么问题可以直接在页面里选咨询客服留言咨询,反应还是很快的,24小时之内就有响应。

这是客服的答复邮件:
客服答复邮件

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沙发
发表于 2013-1-30 16:16:37 IP属地北京 |只看该作者
我看到这贴的时候在想会不会有人用mak去兑换

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发表于 2013-1-30 16:39:14 IP属地河南 |只看该作者
以我的经验从微软客服那里得到的信息大部分都是胡说八道

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发表于 2013-1-30 16:53:39 IP属地福建 来自手机 |只看该作者
好好的为什么要换成平板电脑用的office呢

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发表于 2013-1-30 17:08:39 IP属地山东 |只看该作者
本帖最后由 zodiacg 于 2013-1-30 17:17 编辑
Curehead 发表于 2013-1-30 16:39
以我的经验从微软客服那里得到的信息大部分都是胡说八道

解决技术问题的话一般来说是胡说八道。销售上不会。
而且这种东西客服说了不信你难道靠脑补么=。=?

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发表于 2013-2-5 13:26:58 IP属地河南 |只看该作者
zodiacg 发表于 2013-1-30 17:08
解决技术问题的话一般来说是胡说八道。销售上不会。
而且这种东西客服说了不信你难道靠脑补么=。=?

你看看这个,也是微软客服
http://answers.microsoft.com/zh- ... d-848d-5ab92af4ed4a

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