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[求助] 最近怪事连连 [复制链接]

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发表于 2019-11-7 08:16:24 IP属地新疆 来自手机 |显示全部楼层
快御云安全
使用windows10已经很久了 每次升级都算顺利,19013版安装后发现,office2019没有了,还多了个 windows. old(1)清理不掉,昨天升级到19018使用正常,想彻底删除那个(1),结果笔记本不能用了,
全新安装后,卡在了 服务 这一步  死活不动了。。。
求大神们指点

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发表于 2019-11-7 08:44:25 IP属地江苏 来自手机 |显示全部楼层
全新挌盘安装就行

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发表于 2019-11-7 08:49:55 IP属地浙江 |显示全部楼层
我已经好几次更新office都没有了

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发表于 2019-11-7 09:02:59 IP属地河南 |显示全部楼层
office2013没有碰到这问题

芸芸众生相,亲亲小绵羊。。。

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7周年庆典勋章 十一周年

发表于 2019-11-7 09:07:44 IP属地广东 |显示全部楼层
全新安装后,卡在了 服务 这一步

这一步是哪一步?

old(1)表示你系统盘还有另外一个old

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7周年庆典勋章

发表于 2019-11-7 09:16:16 IP属地北京 |显示全部楼层
windows.old的意思就是上个版本系统的备份。防止升级系统以后出现问题,无法使用,可以回滚之前的版本
现在LZ的情况就适用,升级以后出现了软件或者文件的丢失,你就需要回滚


另外多说一句就是如果你对系统不了解,不是一个愿意折腾系统的人。不建议使用Insider版本的系统,也就是测试版本的系统。1909正式版本的系统版本是18363.449

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热心会员 远景技术达人

发表于 2019-11-7 09:29:24 IP属地辽宁 |显示全部楼层
预览版在线升级真的很慢。从下载------安装-----------重启-----------安装-----------在重启----------清理旧的文件------备份---------------------------历时3个多小时。使用正常。

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发表于 2019-11-7 09:45:33 IP属地北京 |显示全部楼层
卡服务的问题,可以试试断网安装。

山中何事?松花酿酒,春水煎茶。

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发表于 2019-11-7 12:29:30 IP属地新疆 |显示全部楼层
我从win7升级到8.1,激活消失,Office消失,白茫茫一片真干净。

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发表于 2019-11-7 12:33:08 IP属地安徽 |显示全部楼层
当小白是要付出代价的

必要时会采取雷霆手段

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优秀版主 7周年庆典勋章 十一周年

发表于 2019-11-7 15:39:38 IP属地河北 |显示全部楼层

   全新安装的时候,不要使用在线账户,用本地账户安装。   

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发表于 2019-11-7 16:07:25 IP属地重庆 |显示全部楼层
从来都是全新安装
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