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[交流] [求助]Win7 32位使用BypassESU v11之后存在打印问题,有没有大佬能帮忙向作者反映一下 [复制链接]
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发表于 2021-3-18 10:26:03 IP属地浙江 |只看该作者 |倒序浏览
快御云安全
单位里绝大多数都是用64位系统的,但个别人由于软件兼容性问题需要用32位的Windows 7。
前几天就碰到一个用户是公司办公室收文秘书,因为岗位关系,协同办公的控件与其他用户不一样,需要32位的Windows 7。
在我帮她装上了3月的补丁之后,她们办公室的两台夏普复合机MX-2018UC和MX-2318UC都不能打印正常了(之前是好的),而办公室其他同事的64位Win 7都没有这个问题,她自己这台有问题的电脑打另外一台打印机却又没问题(办公室嘛,打印机就是多)。

给她重装了驱动也不行,但发现了一个奇怪的现象:打印测试页是可以的,但Adobe Reader、Apabi Reader、WPS Office 2019里打印pdf、ceb、doc这些都打印不出来,而ACDSee打印图片可以。
后来怀疑是一些管控软件冲突,用我新集成了3月的补丁的ISO做了U盘新装了一台32位Windows 7,刚装完什么管控程序都不装直接连2018UC,就打不出来,而用原始MSDN 32位就行,怀疑是某个补丁的问题。
我又装了台MSDN的32位Win7虚拟机,连好打印机,一个个补丁手工安装上去,快照一个个做起来,打印机上一页页打出来(可耻啊,浪费了好多纸),结果到做BypassESU v11之后,发现打印不出来了。快照恢复回去,上BypassESU v9,行的,后续补丁打上去,行的。
然后到用户那儿,删掉BypassESU v11,换回v9,没问题了。
回想起来,当时我给她处理3月份补丁打不上回退问题的时候,顺手给她把BypassESU升级到了v11,应该就是这个引起了故障。

不知道有没有大佬能够联系上BypassESU的作者,帮忙反映一下这个问题。目前虽然v9也能装最新的补丁,但如果回头微软又改了ESU的验证机制神马的还是得用新的BypassESU才行啊。


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沙发
发表于 2021-3-18 15:20:15 IP属地吉林 来自手机 |只看该作者
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Sir.Freedom

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发表于 2021-3-20 23:57:36 IP属地浙江 |只看该作者
这个问题我碰到了,和BypassESU没关系,和系统版本也没关系,是win7 3月份补丁的问题,你去看看win7的3月份补丁更新了啥就明白了。你卸载3月补丁打印就恢复了!

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发表于 2021-3-21 21:39:25 IP属地浙江 |只看该作者
楼上根本没有看清楚我写的
1、我在测试过程中,用MSDN的Windows 7 Pro 32位原始版本(当然没有打2021年3月的补丁)安装的虚拟机,连那台打印机可以正常打印。然后是一个个补丁打上去的,打一个补丁做一次快照,测试一下打印机是否正常工作,在做了BypassESU v11之后(仍然还没打2021年3月的补丁)打印机就不正常了。而恢复快照后,用v9版BypassESU并打上2021年3月补丁是正常的。
2、楼上说的2021年3月补丁在Windows 7下的打印问题,其实Windows 10上早就被吵翻天了,紧急补丁出了2次,又再翻车了两次。但是Windows 7上我碰到的是用系统自带的照片查看器打印图片时会有中间一大片缺失,不过用ACDSee打印就没有这个问题,所以也不算很致命,多装个软件呗。
3、上面第2点中我说的打印问题64位Windows 7上也有,然而我发帖时提到的问题仅在32位系统上出现,现象是打印机毫无反应是,而非打出来的东西残缺。

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发表于 2021-3-21 21:40:40 IP属地浙江 |只看该作者
jiafei2427 发表于 2021-3-18 15:20
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英语不行啊,问题描述不清楚

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发表于 2021-3-21 21:54:12 IP属地浙江 |只看该作者
ybybz 发表于 2021-3-20 23:57
这个问题我碰到了,和BypassESU没关系,和系统版本也没关系,是win7 3月份补丁的问题,你去看看win7的3月份 ...

1、我的问题在删除BypassESU v11改用v9后解决,当然3月的补丁也打上去了,而且这问题只在32位系统上有,有问题的系统也不是所有打印机都有那个问题,故障时测试3台打印机中2台打印机无反应而第3台是正常的。64位Windows 7+BypassESU v11+3月补丁没有发现打印毫无反应的问题。
2、2021年3月补丁确实也有打印问题,但我遇到的问题是:使用系统自带的照片查看器打印时,中间部分有一大片内容缺失。此现象在Windows 10上同样存在,而且情况更严重,不光打印有问题,一打还蓝屏死机神马的,早就在网上骂的不要不要的,微软也出了两次紧急补丁进行修复,但似乎两次都翻车了。而Windows 7上在ACDSee下打印图片就没问题,所以也不算很严重吧。
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