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楼主: aibo

[讨论] dell这是开始出新bios支持win11了?【确认然并卵】 [复制链接]

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发表于 2021-10-8 14:42:51 |显示全部楼层
快御云安全
gbx972 发表于 2021-10-8 14:37
那选win10专业版需要额外付钱不?

要的,加2000块左右

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发表于 2021-10-8 14:45:21 |显示全部楼层
vgxd 发表于 2021-10-8 13:22
是商用机,但是商用机也不全都有tpm芯片,有些也是ptt

我这边的客户经理和我说是ftpm

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发表于 2021-10-8 14:53:05 |显示全部楼层
没用 我昨天试了 ,,bios还是看不见!!!

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发表于 2021-10-8 15:13:37 |显示全部楼层
同样的型号,升级了2.17版本bios,仍然不见TPM或者PTT

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发表于 2021-10-8 15:22:07 |显示全部楼层
漆黑之牙 发表于 2021-10-8 13:44
我是Precision 3630 在支持列表中

但戴尔技术支持回复说

怪了,我问大客户经理说没这个说法,只说不支持8代以前的U。现在真是什么说法都有,笑死了

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十周年 I'm Windows Phone用户 7周年庆典勋章 8周年庆典勋章

发表于 2021-10-8 15:52:50 |显示全部楼层
firo1603 发表于 2021-10-8 15:22
怪了,我问大客户经理说没这个说法,只说不支持8代以前的U。现在真是什么说法都有,笑死了

问的是官网提供的戴尔技术支持微信公众号(现在支持页面没了邮件沟通的入口,在线对话一直显示灰色繁忙不可用)

欢迎提供其他高级一点的咨询渠道。

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发表于 2021-10-8 16:13:00 来自手机 |显示全部楼层
firo1603 发表于 2021-10-8 15:22
怪了,我问大客户经理说没这个说法,只说不支持8代以前的U。现在真是什么说法都有,笑死了

这个客服完全推责任少麻烦,明明就推一个软件或者 BIOS 更新打开默认禁用的 PTT 就好,在这里扯 TPM 不合规,不好意思用不上 TPM 芯片,违法为什么你9代以后的机器就敢违法默认打开了?

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发表于 2021-10-8 16:14:08 来自手机 |显示全部楼层
漆黑之牙 发表于 2021-10-8 13:44
我是Precision 3630 在支持列表中

但戴尔技术支持回复说

这个客服完全推责任少麻烦,明明就推一个软件或者 BIOS 更新打开默认禁用的 PTT 就好,在这里扯 TPM 不合规,不好意思用不上 TPM 芯片,违法为什么你9代以后的机器就敢违法默认打开了?不要和他扯,叫他转高级工程师。

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发表于 2021-10-8 20:57:33 |显示全部楼层
漆黑之牙 发表于 2021-10-8 15:52
问的是官网提供的戴尔技术支持微信公众号(现在支持页面没了邮件沟通的入口,在线对话一直显示灰色繁忙不 ...

我直接问的我们公司对应的大客户经理

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发表于 2021-10-8 21:02:53 |显示全部楼层
我台XPS9560 7700HQ已安装Windows11

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发表于 2021-10-8 21:11:05 |显示全部楼层
firo1603 发表于 2021-10-8 20:57
我直接问的我们公司对应的大客户经理

要么蠢,他是真不知道解决方案。要么坏,他知道解决方案但是他知道这样他会很麻烦,所以你听到以上。

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发表于 2021-10-8 21:48:57 |显示全部楼层
rubycon 发表于 2021-10-8 11:45
是 PTT 。。。。

感谢水神无数次的纠正。。。我这脑子笨的就是记不清。。。

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发表于 2021-10-8 21:49:33 |显示全部楼层
waterun 发表于 2021-10-8 21:48
感谢水神无数次的纠正。。。我这脑子笨的就是记不清。。。

PPT 用习惯了么?

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t238z 发表于 2021-10-8 16:14
这个客服完全推责任少麻烦,明明就推一个软件或者 BIOS 更新打开默认禁用的 PTT 就好,在这里扯 TPM 不合 ...

能不能想办法给他破了?

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发表于 2021-10-9 08:54:48 |显示全部楼层
vampirestone 发表于 2021-10-8 11:23
同款xps 9360 没问题,已升级

请问您是怎么升级的?我的同款XPS 13 9360也是升级TPM失败。

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发表于 2021-10-9 09:07:18 |显示全部楼层
TPM必须使用国产,且默认关闭状态,这是政策

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发表于 2021-10-9 09:16:08 来自手机 |显示全部楼层
yobcai 发表于 2021-10-9 09:07
TPM必须使用国产,且默认关闭状态,这是政策

PTT 不受这个限制吧?

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发表于 2021-10-9 09:34:26 |显示全部楼层
wisdom911 发表于 2021-10-9 08:54
请问您是怎么升级的?我的同款XPS 13 9360也是升级TPM失败。

我的是i7-8550,win11升级助手直接升级的啊。升级之前得先安装微软官方的win11检测是否能达到硬件要求后,直接升级助手就自动升级安装了。

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十周年 I'm Windows Phone用户 7周年庆典勋章 8周年庆典勋章

发表于 2021-10-9 11:19:43 |显示全部楼层
本帖最后由 漆黑之牙 于 2021-10-9 11:21 编辑
t238z 发表于 2021-10-9 09:16
PTT 不受这个限制吧?

戴尔非家用产品线不给ptt。

如何解决可信平台模块 (TPM) 和 BitLocker 的常见问题 | Dell 中国

https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000103639/how-to-troubleshoot-and-resolve-common-issues-with-tpm-and-bitlocker

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发表于 2021-10-9 11:22:39 |显示全部楼层
xps9360没有问题。
我体验两天了,就是小组件无法使用,其他没有温和问题

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