office 365 是不是宕机了？

aviate · 发表于 2025-4-10 22:02

显示未订阅，无法重新active？

半米阳光 · 发表于 2025-4-10 22:43

是出问题了，共享号全部掉订阅。
阿三真的不靠谱

aviate · 发表于 2025-4-11 09:04

半米阳光发表于 2025-4-10 22:43
是出问题了，共享号全部掉订阅。
阿三真的不靠谱

请问您恢复了吗？我现在还是不行。

jhj · 发表于 2025-4-11 09:11

我的还是JH的呢

nfswork · 发表于 2025-4-11 13:03

当前多数 Microsoft 365 家庭版订阅用户应该不会再看到登录过期之类的提示，但如果目前仍然无法正常jh的话需要手动处理下浏览器缓存和 Microsoft 365 应用程序。

具体处理方法如下：

如通过浏览器访问当前仍然提示xkz问题请清空浏览器缓存后重新登录

如通过 Microsoft 365 客户端应用程序访问仍提示xkz问题请重启客户端应用或重启系统

此次事件的发生时间：

开始于：2025 年 4 月 10 日 07:00 UTC+0 / 4 月 10 日 15:00 UTC+8

结束于：2025 年 4 月 10 日 18:00 UTC+0 / 4 月 11 日 02:00 UTC+8

最后由于此次问题纯粹是微软新增的变更导致的，微软在日志中提到为防止未来再次出现类似问题，微软后续会在部署更改前增强测试和验证流程的审查。

aviate · 发表于 2025-4-11 23:51

nfswork 发表于 2025-4-11 13:03
当前多数 Microsoft 365 家庭版订阅用户应该不会再看到登录过期之类的提示，但如果目前仍然无法正常jh的话 ...

我的windows电脑重启客户端和系统仍然不行呢！
macbook那个office倒是一直正常，不知为啥

怪物甲 · 发表于 2025-4-12 15:19

aviate 发表于 2025-4-11 23:51
我的windows电脑重启客户端和系统仍然不行呢！
macbook那个office倒是一直正常，不知为啥 ...

同款。。。手机的正常，
win电脑的还不行，重启电脑，清浏览器缓存都试过，打算重新装一次365了。。。

aviate · 发表于 2025-4-12 16:03

怪物甲发表于 2025-4-12 15:19
同款。。。手机的正常，
win电脑的还不行，重启电脑，清浏览器缓存都试过，打算重新装一次365了。。。 ...

我重装过也没用，我查了一下订阅的规则，家庭成员6人，可以安装5个PC（win/mac）客户端，我之前一台mac、一台win能用，是一人占了两个名额。
我猜有可能是在宕机恢复后，有其他“家庭成员”新加入了，把我之前占的两个名额中的一个占掉了。

怪物甲 · 发表于 2025-4-13 23:25

我用同一个账号，在2个不同win系统设备，登录后，提示也不一样的
一个提示，是没有授权（已取消）
一个提示，账户有效期至2026年xx月xx日，但是还是不能正常变成授权、可用。。。

aviate · 发表于 2025-4-14 20:59

怪物甲发表于 2025-4-13 23:25
我用同一个账号，在2个不同win系统设备，登录后，提示也不一样的
一个提示，是没有授权（已取消）
一个提示 ...

因为前一个卖家已经不做了，反正也就剩2个月，我在另一个tb卖家那里买了，买了后就win和mac都恢复正常了。

怪物甲 · 发表于 2025-4-17 13:41

aviate 发表于 2025-4-14 20:59
因为前一个卖家已经不做了，反正也就剩2个月，我在另一个tb卖家那里买了，买了后就win和mac都恢复正常了 ...

谢谢告知~~
我打算换一个新的id试试看，能不能解决

cmgdsxb · 发表于 2025-4-17 16:21

我的365都是用MAS的Ohook

office 365 是不是宕机了？

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