怪问题，请求技术支持！

zhyx08888

我的office2010用的一年多了，最近因为输入法有问题，就卸载了，然后重新安装了一次，但以前的密匙：GCCVP-793B7-92C6G-KJ4CD-98RYD可以安装（见图4），但激活（电话激活的）被提示为无效号码，于是我在论坛里找到一些还有很多次剩余激活次数的号码，用新找到的号码修改号码后都显示为无效号码，提示无法安装（图3，换了十几个号码都是这样的），我不知道为什么这样，是不是我的早期版本的残留文件在起作用啊，我也有用windows install clean Up卸载过后再安装还都是无效号码，用老的号码是可以安装的，但是不能激活（图2），网上的还有几千次剩余激活次数的号码却都不能安装（图1），我怎么办？哪位大侠指点一下，我到底在那里出了问题。是不是我电脑的注册表里还残留的早期版本的信息？我的office2010是去年下载的版本：cn.office2010.profenssional plus VOL,14.0.6112.5000 32位，到现在还没有激活，急啊！

布欧先生

我记得VOL版 安装的时候 是不需要添激活码的 没有这个步骤 如果你有这个步骤 应该不是VOL版的 再就是用激活码需要对应版本的 不然是无法激活的 不知楼主到底是什么版本 我从没用激活码激活过 所以 只知道这些

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谢谢你的建议！

zhyx08888

问题解决了，谢谢各位！下载了新版的office2010，然后重新安装后用网上提供的剩余激活次数很多的号码直接激活的，就是这个版本较以前的版本稍微低了一点点，没关系啦！很好了！