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楼主: wldxx028

[分享] 更新都爽了吗?为何我特么碰上这事!? [复制链接]

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十一周年 7周年庆典勋章

发表于 2018-4-13 11:05:59 |显示全部楼层
wldxx028 发表于 2018-4-12 13:45
反正我是十年来首次遇到!如非系统更新造成,我想一定是那个SB用户操作问题

我觉得你客户肯定有问题。系统更新还是很安全的

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发表于 2018-4-13 11:52:55 |显示全部楼层
我擦我像看了一本小说一样 怪事真多呀 可能我运气比较好
头像被屏蔽

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发表于 2018-4-13 13:30:29 |显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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发表于 2018-4-13 16:20:42 |显示全部楼层
再常见不过了,他们以为自己真懂10

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发表于 2018-4-13 16:59:09 |显示全部楼层
有些自以为很懂的小白,在大版本更新的时候并没有选择保留文件和内容,更新完肯定没东西了。对于这样的客户你是无法讲道理的。

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发表于 2018-4-14 14:01:10 |显示全部楼层
wldxx028 发表于 2018-4-13 09:07
哦?是吗?那就请阁下明示一下,金士顿的品控如何乱七八糟?请你详细讲解给我听听,最好从颗粒采购到最后 ...

我吃撑了还是吃错药了去跟你讲这些,整个电脑市场一年卖出多少品牌多少东西,返修率多少,常出现的问题是什么,你做这个难道没点逼数吗?哪家厂商不说自己东西好的?哪家不吹自己多牛逼的?金士顿的内存是通货,只要不是假货还算可以,U盘不好不坏,速度一般,不算容易坏,就是坏的时候莫名其妙,一分钟前还好好的,一分钟后就废了。固态那就是吹牛,速度比机械快不了多少,用久了速度还不如机械,莫名其妙的数据丢失那是常态。至于客户骂你,不说客户是对的,你没有把桌面挪到其他盘只能说你还是菜鸟

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发表于 2018-4-14 17:55:34 来自手机 |显示全部楼层
更新也会让你自己选择保存C盘安装设置吧。。不都则样吗。。

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发表于 2018-4-14 18:03:03 |显示全部楼层
了客户尽快归还甲方和借款还款,
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发表于 2018-4-14 22:31:12 |显示全部楼层
wldxx028 发表于 2018-4-12 13:15
当然真事!我是有气无处发啊!所以才在论坛发帖倒倒苦水,MD!现在有些用户比TM先人还难伺候!

我是做运维的,经常遇到向LZ说的那样的客户,唉,真的心累

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发表于 2018-4-14 22:32:01 |显示全部楼层
wxmjyg 发表于 2018-4-12 13:18
有些人习惯不好,文档都喜欢放桌面。
所以给人做系统,第一件事就是把桌面的实际存放移到D盘。
楼主疏忽了 ...

是的,我现在就是这么做的

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发表于 2018-4-14 22:33:21 |显示全部楼层
苏富敏 发表于 2018-4-12 14:01
这个并不是Windows 10的锅,很大原因是SSD,建议检测SSD健康状况

并不一定是硬件原因,系统更新丢文件是可能发生的,我遇到过

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发表于 2018-4-14 22:34:14 |显示全部楼层
wldxx028 发表于 2018-4-12 13:22
人家一轮狂风暴雨般数落完,还没容我想想办法怎么给他找回,说再也不会找我就果断挂掉电话了。

感觉当 ...

哈哈哈,遇到急性子了

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发表于 2018-4-14 22:35:52 |显示全部楼层
易风飘 发表于 2018-4-13 16:59
有些自以为很懂的小白,在大版本更新的时候并没有选择保留文件和内容,更新完肯定没东西了。对于这样的客户 ...

通过update更新并没有相关选项哦

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发表于 2018-4-14 22:38:34 |显示全部楼层
给客户装LTSB版本,而且将数据放SSD并没有任何问题。

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发表于 2018-4-14 22:39:00 |显示全部楼层
zhanghua0519 发表于 2018-4-12 14:36
不是打击楼主,在现实最难服务的就是这种对电脑一知半解的用户:你说他懂吧,他也能熟练运用电脑;你说他不 ...

厉害了,应该这样的

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发表于 2018-4-15 10:00:50 |显示全部楼层
邪邪 发表于 2018-4-14 14:01
我吃撑了还是吃错药了去跟你讲这些,整个电脑市场一年卖出多少品牌多少东西,返修率多少,常出现的问题是 ...

你说得很对!TI硬件行业需要你这样的人才对市场运筹帷幄!在下无名菜鸟甘拜下风!看来金士顿的品牌都是靠虚假宣传得来的!买金士顿SSD的都是SB!

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发表于 2018-4-15 10:03:54 |显示全部楼层
冰凝羽翼 发表于 2018-4-14 22:31
我是做运维的,经常遇到向LZ说的那样的客户,唉,真的心累

就是,变相的服务行业!什么样的人都会遇到,最可恨的是这种客户根本不会在自己身上找原因,遇到问题只会怨天尤人!

我的梦,中国梦!

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发表于 2018-4-15 11:09:43 |显示全部楼层
资料,丢的什么类型的文件? 系统盘、pe盘还是什么位置?
你是咋装的系统的?

我的梦,中国梦!

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发表于 2018-4-15 11:14:23 |显示全部楼层
“就拿开篇提到的那个用户来说,电脑在交给他的时候都跟他交代了一些注意事项。他的配置是SSD+HDD双硬盘,120G的SSD按他要求没有分区,整个做了系统盘,MSDN的win10专业版。1TB的机械盘给他分了三个区。很明确的跟他说过桌面最好不要放重要资料,重要数据存机械盘是最保险的。而且还跟他讲了win10更新比较频繁,叫他注意一下。他当时还洋洋得意的说自己这些都懂,还说他又不是没用过电脑等等这类的话。

没想到的是昨天晚上更新,今天开机桌面上没东西,就出现了开篇的一幕......”

估计是升级,安装错了系统盘了。我曾经犯的一个低级错误是,升级步骤,容易“误操作成”——想装到ssd,却误操作撞到机械盘的“D盘”,底盘往往会有客户的一些个人习惯存放的文档。

为了避免再次出现同类低级错误。我现在的解决方案是,SSD+机械硬盘这种组合,务必,保留出一个“d盘(大小无所谓)”,告知客户朋友d盘不要存放重要文档。主要是防止,重装系统时的不小心误操作。
另外,一个小用途就是,机械盘的“d盘”在拿掉SSD时,方便直接用作“系统盘”。

我的梦,中国梦!

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发表于 2018-4-15 11:15:29 |显示全部楼层
shumin1016 发表于 2018-4-12 13:16
让他找找Windows.old里面有没有

估计是 被自动格式化覆盖了。找回的唯一可能性,就是重装系统后什么都不要操作。找专业的数据恢复的。。。如果想要那些数据的话。
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