更新都爽了吗？为何我特么碰上这事！？

wildfire

wldxx028 发表于 2018-4-12 13:45
反正我是十年来首次遇到！如非系统更新造成，我想一定是那个SB用户操作问题

我觉得你客户肯定有问题。系统更新还是很安全的

听雨声tz

我擦我像看了一本小说一样 怪事真多呀 可能我运气比较好

WPYS

再常见不过了，他们以为自己真懂10

易风飘

有些自以为很懂的小白，在大版本更新的时候并没有选择保留文件和内容，更新完肯定没东西了。对于这样的客户你是无法讲道理的。

邪邪

wldxx028 发表于 2018-4-13 09:07
哦？是吗？那就请阁下明示一下，金士顿的品控如何乱七八糟？请你详细讲解给我听听，最好从颗粒采购到最后 ...

我吃撑了还是吃错药了去跟你讲这些，整个电脑市场一年卖出多少品牌多少东西，返修率多少，常出现的问题是什么，你做这个难道没点逼数吗？哪家厂商不说自己东西好的？哪家不吹自己多牛逼的？金士顿的内存是通货，只要不是假货还算可以，U盘不好不坏，速度一般，不算容易坏，就是坏的时候莫名其妙，一分钟前还好好的，一分钟后就废了。固态那就是吹牛，速度比机械快不了多少，用久了速度还不如机械，莫名其妙的数据丢失那是常态。至于客户骂你，不说客户是对的，你没有把桌面挪到其他盘只能说你还是菜鸟

aaa1_cn

更新也会让你自己选择保存C盘安装设置吧。。不都则样吗。。

nbj2008

了客户尽快归还甲方和借款还款，

冰凝羽翼

wldxx028 发表于 2018-4-12 13:15
当然真事！我是有气无处发啊！所以才在论坛发帖倒倒苦水，MD！现在有些用户比TM先人还难伺候！

我是做运维的，经常遇到向LZ说的那样的客户，唉，真的心累

冰凝羽翼

wxmjyg 发表于 2018-4-12 13:18
有些人习惯不好，文档都喜欢放桌面。
所以给人做系统，第一件事就是把桌面的实际存放移到D盘。
楼主疏忽了 ...

是的，我现在就是这么做的

冰凝羽翼

苏富敏 发表于 2018-4-12 14:01
这个并不是Windows 10的锅，很大原因是SSD，建议检测SSD健康状况

并不一定是硬件原因，系统更新丢文件是可能发生的，我遇到过

冰凝羽翼

wldxx028 发表于 2018-4-12 13:22
人家一轮狂风暴雨般数落完，还没容我想想办法怎么给他找回，说再也不会找我就果断挂掉电话了。

感觉当 ...

哈哈哈，遇到急性子了

冰凝羽翼

易风飘 发表于 2018-4-13 16:59
有些自以为很懂的小白，在大版本更新的时候并没有选择保留文件和内容，更新完肯定没东西了。对于这样的客户 ...

通过update更新并没有相关选项哦

windows100

给客户装LTSB版本，而且将数据放SSD并没有任何问题。

冰凝羽翼

zhanghua0519 发表于 2018-4-12 14:36
不是打击楼主，在现实最难服务的就是这种对电脑一知半解的用户：你说他懂吧，他也能熟练运用电脑；你说他不 ...

厉害了，应该这样的

wldxx028

邪邪 发表于 2018-4-14 14:01
我吃撑了还是吃错药了去跟你讲这些，整个电脑市场一年卖出多少品牌多少东西，返修率多少，常出现的问题是 ...

你说得很对！TI硬件行业需要你这样的人才对市场运筹帷幄！在下无名菜鸟甘拜下风！看来金士顿的品牌都是靠虚假宣传得来的！买金士顿SSD的都是SB！

wldxx028

冰凝羽翼 发表于 2018-4-14 22:31
我是做运维的，经常遇到向LZ说的那样的客户，唉，真的心累

就是，变相的服务行业！什么样的人都会遇到，最可恨的是这种客户根本不会在自己身上找原因，遇到问题只会怨天尤人！

donglande

资料，丢的什么类型的文件？ 系统盘、pe盘还是什么位置？
你是咋装的系统的？

donglande

“就拿开篇提到的那个用户来说，电脑在交给他的时候都跟他交代了一些注意事项。他的配置是SSD+HDD双硬盘，120G的SSD按他要求没有分区，整个做了系统盘，MSDN的win10专业版。1TB的机械盘给他分了三个区。很明确的跟他说过桌面最好不要放重要资料，重要数据存机械盘是最保险的。而且还跟他讲了win10更新比较频繁，叫他注意一下。他当时还洋洋得意的说自己这些都懂，还说他又不是没用过电脑等等这类的话。

没想到的是昨天晚上更新，今天开机桌面上没东西，就出现了开篇的一幕......”

估计是升级，安装错了系统盘了。我曾经犯的一个低级错误是，升级步骤，容易“误操作成”——想装到ssd，却误操作撞到机械盘的“D盘”，底盘往往会有客户的一些个人习惯存放的文档。

为了避免再次出现同类低级错误。我现在的解决方案是，SSD+机械硬盘这种组合，务必，保留出一个“d盘（大小无所谓）”，告知客户朋友d盘不要存放重要文档。主要是防止，重装系统时的不小心误操作。
另外，一个小用途就是，机械盘的“d盘”在拿掉SSD时，方便直接用作“系统盘”。

donglande

shumin1016 发表于 2018-4-12 13:16
让他找找Windows.old里面有没有

估计是 被自动格式化覆盖了。找回的唯一可能性，就是重装系统后什么都不要操作。找专业的数据恢复的。。。如果想要那些数据的话。