outlook 添加联系人出问题了，求助啊！

pegasusxman

本人一直用outlook，前两天突然发现没法自动添加联系人到通讯录了。


正常情况下，当收到邮件后，将鼠标放到发件人地址时，自动显示出上述对话框，然后点击“添加”即可将发件人添加到outlook通讯录中；如果点击那个邮件的圆形图标或“发送电子邮件”下面的邮件地址连接，均可自动转到发送新邮件的界面，但是现在这些功能都无法实现了，无论点击那个操作，都没有任何反应。这是怎么回事啊？琢磨了好几天都没整明白。试了office 2010、2013、2016，都有这个问题，是我电脑出什么问题了吗？除此状况外，其他收发邮件等功能一切正常。
求高人指点！先谢过了！