（已解决）一更新就蓝屏怎么解决？

玄风残翼

meitp 发表于 2021-6-10 09:55
这是今天蓝屏生成的，请大佬指导！谢谢！

ArcCtrl.sys

玄风残翼

刚装好环境，论坛里乐于助人的大佬还是很多的。

flowersea

rubycon 发表于 2021-6-10 08:37
使用 19043.1052 ISO 升级安装，试一下吧。

是的是的！这个可以的。

解压成一个文件夹，双击setup. exe

rubycon

flowersea 发表于 2021-6-10 12:29
是的是的！这个可以的。

解压成一个文件夹，双击setup. exe

哪里需要解压了，直接挂载ISO即可

rubycon

meitp 发表于 2021-6-10 12:16
谢谢大佬的指导！
怎么知道ArcCtrl.sys相关的软件有哪些？
我前几天把TotalMedia Theatre 6删除了，进行 ...

进入 PE ，再删除这个 *.sys 吧。

hua_wuxin

meitp 发表于 2021-6-10 12:16
谢谢大佬的指导！
怎么知道ArcCtrl.sys相关的软件有哪些？
我前几天把TotalMedia Theatre 6删除了，进行 ...

虚拟机试了下，TotalMedia Theatre 6的官方卸载程序有问题，正常卸载后至少有ArcCtrl和ADExchange两个服务残留，前一个导致ArcCtrl.sys删不掉。

管理员身份运行命令提示符，执行（每次一行，回车执行）：
sc delete ArcCtrl
sc delete ADExchange

重启系统后应该就能删掉了

meitp

hua_wuxin 发表于 2021-6-10 13:21
虚拟机试了下，TotalMedia Theatre 6的官方卸载程序有问题，正常卸载后至少有ArcCtrl和ADExchange两个服务 ...

谢谢大佬的热情指导！更新终于成功了！
我采取了以下措施：
1. 卸载TotalMedia Theatre 6；
2. 重启电脑后C:\Windows\System32\drivers里的ArcCtrl.sys无法删除，但偶然重命名成功；
3.服务中的ArcSoft Exchange Service由手动改为禁止、
4.去掉插在电脑上的耳机。

meitp

谢谢各位大佬们的热情指导！
我先后更新了多次，都以蓝屏告终，几乎要放弃更新了，在大佬的指导下总算更新成功了！

lzzsbj

之前我从21382想要更新到21390，两个版本都是更新失败，用下载的ISO升级安装也不成功，昨天升级21390.1000一次成功。有可能是更新文件本身的问题，到下个版本再试一下就可能没有问题了。

元亨利通

长这么大，从未使用官方功能进行大版本升级，大版本升级都是自己从头来,电脑太老了吧

flowersea

rubycon 发表于 2021-6-10 12:39
哪里需要解压了，直接挂载ISO即可

噢，我下次试试。。。tks

rubycon

meitp 发表于 2021-6-10 16:43
谢谢各位大佬们的热情指导！
我先后更新了多次，都以蓝屏告终，几乎要放弃更新了，在大佬的指导下总算更新 ...

那你是怎么更新成功了，可以相信说一下么？

xqyplhxmxh

我也碰到过，重装系统解决。

meitp

rubycon 发表于 2021-6-12 20:17
那你是怎么更新成功了，可以相信说一下么？

我采取了以下措施：
1. 卸载TotalMedia Theatre 6；
2. 重启电脑后C:\Windows\System32\drivers里的ArcCtrl.sys无法删除，但偶然重命名成功；
3.服务中的ArcSoft Exchange Service由手动改为禁止、
4.去掉插在电脑上的耳机。