（已解决）一更新就蓝屏怎么解决？

meitp

我的版本5月底是Windows10 专业版  20H2 19042_985，经过自动更新，变成了21H1 19043_985。此后再进行自动更新就出现蓝屏，如“下载并安装”KB5003214：

就出现蓝屏：

今天打开电脑发现有更新：

就按了“立即重新启动”，结果又是出现蓝屏。

好则可以按F8选安全模式撤销更新，否则就惨了！

请问大佬：我的系统都是自动更新的，自己没有动过系统，现在怎么突然就不能更新了呢？如何解决这个问题？谢谢！

qhdzdk

估计只能重装系统了

苦雨恋

砸锅卖铁换枪换炮

rubycon

使用 19043.1052 ISO 升级安装，试一下吧。

maojinbing

近日，有用户反馈Win10存在蓝屏死机的问题，现在解决方法来了。英特尔发布了2021年6月的WiFi驱动更新，解决了Win10蓝屏死机的问题。

据报道，这个蓝屏死机的错误经常出现在用户使用蓝牙键盘或者耳机的时候。

而如果观察Windows设备管理器，之中有显示黄色感叹号的错误信息，那么也应该更新英特尔的这版新驱动，它似乎已经修复了相关问题。

英特尔在6月1日发布了两个和WiFi、蓝牙相关的网络驱动，可以通过英特尔的支持和助手工具下载到。

除了关键的修复错误外，英特尔还表示新驱动解决了Win10上某些配置和适配器中存在的安全问题。

该驱动更新没有功能方面的改动，用户安装了驱动更新后，并不会得到连接性或者性能上的相关改善。

另外，这些驱动更新只有当你确实遇到问题的时候，或者当前驱动存在故障时，才应该安装。

Win10又遭遇蓝屏死机Bug？解决办法出炉

英特尔6月无线驱动的详细信息如下。

包括以下版本驱动：

适用于Wi-Fi 6E AX210, AX201, AX200, 无线AC 9560, 9461/ 9462, 9260的22.50.1.1版本；

适用于英特尔双频无线AC 8265和8260的20.70.23.1版本；

适用于双频无线AC 3165, 3168,和7265系列的19.51.35.2版本。

在升级驱动前，需要确认已经安装了相应的无线适配器，如果想要确认相关信息，可以按照以下步骤进行：

开启设备管理器；

在设备管理器中，找到“网络适配器”；

点击展开相关菜单；

定位查看当前的版本。

如果你安装的网络适配器和上面提到的型号匹配，那么就可以安装驱动更新；但如果型号不一，在将来也有可能会通过Windows Update来获得驱动更新。

下面是英特尔本次驱动更新的日志。

修复设备管理器中存在无线适配器无法工作故障提示的错误，这个错误通常会出现在通过无线分享大文件的时候；

修复网络会随机失去连接的故障；

修复旧版驱动导致蓝屏死机的错误；

一些新的安全和一般错误的修复。

如果你想要安装更新，可以通过下面的网址，下载英特尔驱动程序/支持助手：

英特尔驱动程序/支持助手：https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/detect.html

wuwei334455

可以用ISO覆盖安装。

闪电战

我昨天老本本丢在家挂eMule时
回来发现非正常关机了
开机检查事件记录似乎死机前有过更新，其中包括这个21H1 6月更新
但再检查更新仍要安装它，可见之前更新失败
因为不在场，不知道非正常关机和这个更新有无关系

sooyun

看下面一段文字，page fault in nonpaged area
你不会改了什么页面文件存放位置之类的吧

rubycon

苦雨恋 发表于 2021-6-10 08:37
砸锅卖铁换枪换炮

这个看起来不是硬件引起的问题吧。

玄风残翼

Windows 10的每次升内核，经常会更改一些内核API的规则，比如字符比较的API，以前就比较字符，现在还要检查一下当前进程的字符页。如果中断等级高，经常导致缺页。

你可以把Dump发来看看。如果能分析到是哪个驱动导致的缺页，卸掉那个驱动再打补丁呗。

gangganger

重装系统是最好的解决方法。 或者可能是驱动问题

chengyiqun

21H1 6月更新我一直保留意见, 听说有人升级补丁又出事了

zbzb

长这么大，从未使用官方功能进行大版本升级，大版本升级都是自己从头来。

meitp

玄风残翼 发表于 2021-6-10 09:13
Windows 10的每次升内核，经常会更改一些内核API的规则，比如字符比较的API，以前就比较字符，现在还要检查 ...

这是今天蓝屏生成的，请大佬指导！谢谢！
061021-37203-01.rar (95.39 KB, 下载次数: 2)

2021-6-10 09:54 上传

下载次数: 2
下载积分: PB币 -1
请勿使用多线程下载工具下载论坛附件！

meitp

玄风残翼 发表于 2021-6-10 09:13
Windows 10的每次升内核，经常会更改一些内核API的规则，比如字符比较的API，以前就比较字符，现在还要检查 ...

请大佬看看：


061021-37203-01.rar (95.39 KB, 下载次数: 1)

2021-6-10 10:05 上传

下载次数: 1
下载积分: PB币 -1
请勿使用多线程下载工具下载论坛附件！

xfeiyun

基本上判断是硬件驱动问题

wzjwzjhz

以前经常遇到，现在好长时间都没遇到了。

hua_wuxin

meitp 发表于 2021-6-10 09:55
这是今天蓝屏生成的，请大佬指导！谢谢！

你这个dump跟互助区6月8号另一个id问的一样
把ArcCtrl.sys相关的软件（ArcSoft Total Media Theatre？）卸载了再更新看看

meitp

hua_wuxin 发表于 2021-6-10 10:58
你这个dump跟互助区6月8号另一个id问的一样
把ArcCtrl.sys相关的软件（ArcSoft Total Media Theatre？） ...

谢谢大佬的指导！
怎么知道ArcCtrl.sys相关的软件有哪些？
我前几天把TotalMedia Theatre 6删除了，进行更新，还是出现了蓝屏，后来又把TotalMedia Theatre 6安装上了。今天看了您的指导，我把TotalMedia Theatre 6又删除了。但C:\Windows\System32\drivers里的ArcCtrl.sys还不能删除，提示文件已经在另一个程序中打开。这是不是说明在我的电脑里还有与ArcCtrl.sys相关的软件存在？

心无痕

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