windows 10/11特殊故障

disha

故障现象描述：
首先是发现在office2021中，不管是word还是excel都只能复制、粘贴纯文本格式，表格、带格式的文本都无法粘贴，只有纯文本格式

采取了以下步骤进行解决：
①更改word选项……高级选项……复制粘贴设置，不起作用
②重新卸载，安装office，不起作用
③卸载office2021，重新安装office365，不起作用
④卸载office2021，重新安装office2019，不起作用
⑤重置windows，重新安装office2021，不起作用
⑥更换office安装源，不起作用


偶然发现：
我多次重复按ctrl+C后，可以进行带格式文本或表格的复制粘贴了。只按一次，ctrl+c，然后ctrl+V肯定不行
经多次试验，奇数次ctrl+c，然后ctrl+v，就是纯文本；偶数次ctrl+c，然后ctrl+v，就是源格式

如下图：


求解决，谢谢了。

oywj_fx

有一定几率是因为键盘驱动导致。我测试了这个BUG的时候在设备管理器里卸载键盘驱动重启就解决了。

disha

在另一台具备同样故障的windows11计算机上，进行再次测试，发现不具备代表性。
在这台计算机上，不管按多少次ctrl+c，总是只能粘贴纯文本如下图：

hsjxwb

还有这回事？先记下来，谢谢经验。

hsjxwb

365重现没此BUG。

disha

谢谢各位，已经重新安装了系统，所有软件重新安装，现在好了。
出现此故障，感觉应该是系统剪切板出现了问题。发现原系统偶尔启动时会出现.net运行错误，因为不影响其他软件使用，就没有在意。现在看来，估计是系统故障造成了win11剪切板应用出现了问题，因此只能复制纯文本格式了。
但是很奇怪，我的windows10是一台hyper-v虚拟机，虚拟机内部是本地账户登录，也没有发现出现运行错误之类的提示，为何仍然出现此故障呢？

disha

重新安装系统后，在主机（windows11）剪切板故障消失后，又将虚拟机进行了导入，发现虚拟机故障也消失了。
查看了一下，因为使用了增强模式，虚拟机可以使用主机的剪切板，因此怀疑虚拟机内部之所以出现故障也是因为主机剪切板故障的原因。
至于虚拟机内部为何会奇数次纯文本，偶数次源格式，我猜测可能是虚拟机在与主机剪切板之间交换数据时，存在着一定的关系，因此就造成了类似的现象。

小银狐

很神奇的你：奇数次ctrl+c，然后ctrl+v，就是纯文本；偶数次ctrl+c，然后ctrl+v，就是源格式。