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求助:Windows命令处理程序 已停止工作(此问题最终已解决) [复制链接]

山中何事?松花酿酒,春水煎茶。

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发表于 2022-9-17 20:07:59 IP属地新疆 |显示全部楼层
快御云安全
本帖最后由 xinxinlinux 于 2022-9-26 09:37 编辑

刚装机时一切正常。

大概过了那么十来天,在更新最新版本的微软运行库合集VisualCppRedist_AIO_x86_x64时,老是弹出“Windows命令处理程序 已停止工作”的提示框,只能关闭程序,运行库也未能更新。

见下图:

Windows命令处理程序 已停止工作.png

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这大概是什么原因导致的呢,貌似目前只出现于VisualCppRedist_AIO_x86_x64(V61和最新的V62版都这样)这上面,其它游戏或程序早已装好不曾动过(运行时也都一切正常不曾故障)。

系统版本:MSDN Windows 7 旗舰版 原版使用 UpdatePack7R2 更新到了最新版,目前版本号 6.1.26115

7601 26115.png

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用CMD检查了系统完整新,也并没有查出问题:

sfc scannow.png

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更多参考信息:

可靠性记录历史.png

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cmd详细信息.png

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这个问题目前虽然影响不大,但心里有点膈应,求大神指点下怎么排障,先行谢过了。

最新汇报:2022年9月26日,经过一系列硬件排查、系统重装、软件卸载等操作,最终已锁定元凶并成功排障。详见我一系列回复,最终结果见21楼的回复。

山中何事?松花酿酒,春水煎茶。

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发表于 2022-9-17 21:00:40 IP属地新疆 |显示全部楼层
根据CMD异常代码 0xc0000005到网上搜了一下
好像有可能是内存错误
于是花了40分钟快测了一遍:

内存测试.png

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之前也测过完整的absolute方案测试,并没有发现任何异常:

absolute方案测试.png

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发表于 2022-9-17 22:06:49 IP属地广东 |显示全部楼层
试试先全部卸载,然后重新启动,再运行SFC /SCANNOW,最后全新安装看看
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发表于 2022-9-17 22:14:35 IP属地新疆 |显示全部楼层
jayson_f 发表于 2022-9-17 22:06
试试先全部卸载,然后重新启动,再运行SFC /SCANNOW,最后全新安装看看

哦好的,马上试,现在正在检查驱动。

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发表于 2022-9-17 22:31:31 IP属地福建 |显示全部楼层
看样子是因为软件冲突导致的,只有一个一个的试了
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发表于 2022-9-17 22:32:00 IP属地新疆 |显示全部楼层
jayson_f 发表于 2022-9-17 22:06
试试先全部卸载,然后重新启动,再运行SFC /SCANNOW,最后全新安装看看

已全部卸载后重启,运行sfc /scannow后仍然未找到任何完整性冲突。全新安装VisualCppRedist_AIO_x86_x64(V62版)依旧弹窗提示Windows命令处理程序 已停止工作。
汗,现在VC运行库也没咯

点评

jayson_f  这是不是硬盘有坏道了。。  发表于 2022-9-17 22:38 IP属地广东

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发表于 2022-9-17 22:35:56 IP属地新疆 |显示全部楼层
jayson_f 发表于 2022-9-17 22:06
试试先全部卸载,然后重新启动,再运行SFC /SCANNOW,最后全新安装看看

其实我倒一点不怕重装系统,对我来说很方便。而且反正现在封城中 乌鲁木齐第38天......
但如果没记错,这已经是好几次遇到这问题了,如果不找出原因,重装后大几率还会出现这个问题。

点评

jayson_f  我测试自己做的用VisualCppRedist_AIO_x86_x64也是正常的,你这还是原版系统,感觉就是内存或硬盘引起的,但也不排除软件的引起  发表于 2022-9-17 22:44 IP属地广东

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发表于 2022-9-17 22:37:06 IP属地新疆 |显示全部楼层
ZMLoveLH 发表于 2022-9-17 22:31
看样子是因为软件冲突导致的,只有一个一个的试了

倒是可以一个个尝试卸载,留到最后再采取这种排除法吧。

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发表于 2022-9-17 22:46:20 IP属地新疆 |显示全部楼层
jayson_f 发表于 2022-9-17 22:06
试试先全部卸载,然后重新启动,再运行SFC /SCANNOW,最后全新安装看看

我明天进PE里扫扫磁盘坏道看看,今天太晚了要睡咯。
快扫是不是不顶事?满扫又太慢了费时间 用HDtune Pro还是Victoria还是diskgenis扫坏道哪个更可靠?
我明天满扫吧

点评

jayson_f  先看看S.M.A.R.T是否正常,机械可以扫描坏道,固态千万不要扫,我个人都是用diskgenis  发表于 2022-9-17 23:08 IP属地广东

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发表于 2022-9-18 07:35:18 IP属地新疆 |显示全部楼层
jayson_f 发表于 2022-9-17 22:06
试试先全部卸载,然后重新启动,再运行SFC /SCANNOW,最后全新安装看看

机箱内全固态,intel Optane 118G傲腾+intel DC S3500 600G+紫光 Unic 240G
扫描完坏道才看到你的评论说不要扫固态
无所谓了,已用HDtune全盘满扫,未发现坏道
800P.jpg

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intel DC s3500.jpg

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S100-240.jpg

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看到你的评论后,又用Crystal Disk Info查看了S.M.A.R.T信息,貌似全部OK(我不太会认每一项参数,但健康状态显示正常)?

Optane 800P SMART.jpg

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DC S3500 SMART.jpg

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Unic2 S100 SMART.jpg

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点评

jayson_f  固态跟机械工作原理不一样,所以没有坏道之说;再者读写次数会影响固态硬盘的寿命,所以千万别扫坏道。。  发表于 2022-9-18 09:26 IP属地广东

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发表于 2022-9-18 08:00:37 IP属地新疆 |显示全部楼层
注册表已检查,基本无问题。驱动也已更新了几个最新版,其它驱动没有更新的。
故障依旧

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发表于 2022-9-18 08:06:09 IP属地新疆 |显示全部楼层
目前最后的思路是:排查软件冲突
已经把VC组件全部卸载了,现在准备一一卸载如下软件,排查软件冲突:
已安装的程序.png

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发表于 2022-9-18 08:54:55 IP属地新疆 |显示全部楼层
每删一个软件,就重新尝试安装一遍VisualCppRedist_AIO_x86_x64
删了5个软件后,重启了一次电脑
接着删Microsoft支持和恢复助手,再尝试安装VisualCppRedist_AIO_x86_x64变得正常了:
Geek uninstaller.png

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累计已删除如下6款软件:
Microsoft支持和恢复助手(Microsoft support and recovery assistant)(就是在删除它后VC组件包安装正常)
泡泡堂客户端
Catcloud
Fxsound
Adobe Flash Player PPAPI
Motrix

我估计大概率是Microsoft支持和恢复助手(Microsoft support and recovery assistant)造成的软件冲突。之所以安装它,是因为我的Office 365桌面端已一个多月无法登陆了(网页登陆查验账户一切正常),反复卸载重新安装都无用,最后实在没办法发现有这个工具可以反馈和修复Office 365登陆问题,于是下载了在线安装包安装。
很奇妙的在线安装过程,一开始显示需下载39M的安装包,随后需下载的包不停变大,39.5、41、43、45、48、55、59......每次都是快下完时需下载的量就瞬间又增大,而且这个软件不知道安装到哪里了,每次启动还会自动检查更新看是否需要重新下载
好歹用它解决了我Win7 Office 365无法登陆、Onedrive无法同步的问题了,我就放那里没管它。

——
现在打算卸载VC库后,再重新安装除
Microsoft支持和恢复助手(Microsoft support and recovery assistant)和Catcloud(用不到了)之外的4款软件
再看看能否正常安装VC库。

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发表于 2022-9-18 08:57:30 IP属地新疆 |显示全部楼层
目前VC库已成功安装
下一步卸载掉它们,安装之前被我卸载掉的4款软件后,再尝试安装VC库。

VC 已成功安装.png

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发表于 2022-9-18 09:59:31 IP属地新疆 |显示全部楼层
书接上楼

诶,手贱了,装好这4款软件后,因为泡泡堂客户端的图标缓存没有刷出来,于是习惯性的用Dism++的“空间回收”给回收了一遍空间
回收选项如下:
DISM++空间回收.png

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清理了1.8G空间后,VC组件又出现“Windows命令处理程序 已停止工作”的老弹窗了
于是重新卸载这4款软件,每卸载1个就重启后再尝试安装VC组件
结果这4个都卸空后,依旧出现“Windows命令处理程序 已停止工作”的弹窗

现在怀疑是DISM++在空间回收时,删除了系统必备组件了
DISM++是已经使用过多年的利器,空间回收的选项也已熟稔了,以前这么回收了好多次都没问题的

准备终止卸载软件排查故障
准备重装Win7旗舰版,今后再不用DISM++或任何其它非系统组件回收系统空间了。
排障费时费力的,太累人

点评

xinxinlinux  其实单选“缩略图缓存”就可以刷新重建缩略图的,我懒得弄直接回收空间了  发表于 2022-9-18 10:02 IP属地新疆

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发表于 2022-9-18 10:16:40 IP属地新疆 |显示全部楼层
此贴终结
经过上述一系列排障后,感觉——
并非硬件问题,大概率系统组件缺失或者软件冲突导致,目前准备重装,重装后不会再用DISM++“空间回收”功能,到时候再看此问题是否复现吧

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发表于 2022-9-18 17:20:03 IP属地新疆 |显示全部楼层
同在伊犁封了48天的飘过,顺路学习一下。
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发表于 2022-9-19 18:23:25 IP属地新疆 |显示全部楼层
那天重装了Win7旗舰纯净版(仅添加nvme和USB驱动),一直好好的。
直到今天又复现这个错误了,晕死
而且发现今天安装的游戏圣眼之翼“Saint Eyes”,想卸载时无法卸载了直接报错。
进系统前按F8进了安全模式,发现vc软件库能正常安装,圣眼之翼也能正常卸载。
不知道该怀疑谁了,于是重新正常进Win7,把一直以来都在用的精睿版 ESET Internet Security给卸载掉了,装上了原版的Kaspersky Internet Security(有循环试用工具,所以可以循环用)。
再尝试,发现不再弹出错误框了,难道是这个杀软的锅?
标记一下,后期继续报道。

点评

jayson_f  建议虚拟机里测试,比较方便  发表于 2022-9-19 19:03 IP属地广东

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发表于 2022-9-21 10:11:18 IP属地浙江 |显示全部楼层
佩服了,这得有多大的意志才能坚持下来!

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发表于 2022-9-21 10:16:21 IP属地新疆 |显示全部楼层
两天过去了,卸载精睿特别版Eset换用Kaspersky 官方原版后,这一问题再没有复现过。
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