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OFFICE 2010的“WORD已停止工作”的问题 [复制链接] 复制

昊飞扬

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楼主

发表于 2011-10-16 17:27:28 IP属地江苏

问题签名:
  问题事件名称: APPCRASH
  应用程序名: WINWORD.EXE
  应用程序版本: 14.0.6024.1000
  应用程序时间戳: 4d83e310
  故障模块名称: mso.dll
  故障模块版本: 14.0.6106.5005
  故障模块时间戳: 4e26ef6b
  异常代码: c0000005
  异常偏移: 004db6ec
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
  LCID: 2052
  skulcid: 2052
联机阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt
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2010, 工作, OFFICE

zhenshideziji

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沙发

发表于 2011-10-16 18:31:36 IP属地广东

可以使用windows update！

昊飞扬

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板凳

发表于 2011-10-16 19:27:47 IP属地江苏

前天还好好的呢，今天工作就不行了，我估计是昨天windows update装过更新造成的。

zhenshideziji

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发表于 2011-10-16 19:33:30 IP属地广东

昊飞扬发表于 2011-10-16 19:27
前天还好好的呢，今天工作就不行了，我估计是昨天windows update装过更新造成的。

应该不会，造成这样的情况有很多原因的。比如说中病毒，亦或者点击鼠标过于频繁，一时间系统内存不够，也就是显示无法响应，导致软件关闭。

shengdaxhx

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发表于 2011-10-16 19:50:40 IP属地广东

我的也偶尔出现,估计是CPU占用太多了.

muweihirro

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发表于 2011-10-16 19:56:34 IP属地上海

看看最近装过什么更新, 从最近一个更新开始逐个卸载

lxyzxxz

不想当将军的士兵不是好士兵。

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发表于 2011-11-22 08:52:16 IP属地山西

win7下word2010已停止工作，修改注册表在“开始 -> 运行”下输入regedit，进入注册表编辑器。找到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins将上述两个文件夹word和addins重命名为word1和addins1。
2、删除默认模板文件

首先找到默认模板文件，对于Word 2003来说默认模板文件名为normal.dot，而对于word 2007和word 2010名字则是Normal.dotm。路径都差不多，WinXP下通常位于C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates。

重新Word，就可以了。

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